Ostatnia aktualizacja: 5 czerwca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez lavender-reef z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.
Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
3.1. Usługi świadczone są na podstawie indywidualnych umów zawieranych z Klientami.
3.2. Szczegółowy zakres usług, harmonogram realizacji oraz wynagrodzenie określane są w umowie lub potwierdzeniu zamówienia.
3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
4.1. Zamówienie można złożyć poprzez:
4.2. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów.
4.3. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia.
5.1. Ceny usług podane na Stronie są cenami netto (bez VAT) w złotych polskich.
5.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
5.3. Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy w terminie określonym w umowie lub na fakturze.
6.1. Termin realizacji usługi określa umowa lub potwierdzenie zamówienia.
6.2. Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą oraz przekazania niezbędnych informacji i dostępów.
6.3. W przypadku opóźnienia z winy Klienta, termin realizacji ulega przedłużeniu.
7.1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby świadczone usługi były wykonywane zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami branżowymi.
7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
7.3. Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za świadczoną usługę.
8.1. Reklamacje można składać na adres e-mail: [email protected]
8.2. Reklamacja powinna zawierać:
8.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
9.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
9.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Klienta.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacje RODO.
11.1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie świadczenia usług.
11.2. Klient również zobowiązany jest do nieujawniania metodologii i narzędzi stosowanych przez Usługodawcę.
12.1. Regulamin obowiązuje od dnia 5 czerwca 2026.
12.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wprowadzeniem.
12.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: [email protected]